BESTELLEN
1.Voeg een artikel toe aan de winkelwagen
Een bestelling plaatsen kan door bij een te bestellen product op de knop “in winkelmand” te klikken.
2.Controleer je gegevens op de ‘winkelwagen’-pagina
Op de ‘winkelwagen’-pagina heb je vervolgens een overzicht van je product(en). Controleer hier je bestelling. Een mogelijke kortingscode kun je ook bij deze stap invoeren.
3.Vul je gegevens in op de checkout-pagina en kies een betaalmethode
Daarna volgt het invoeren/controleren van het factuuradres en het afleveradres.
Kies hier vervolgens een betaalwijze. Na het bevestigen hiervan voer je de gegevens in om je bestelling af te ronden. Vervolgens is de bestelling definitief afgerond en wordt deze verwerkt.
Zeker weten! Nadat je de betaling hebt afgerond zul je binnen enkele minuten een bevestiging via e-mail ontvangen met daarin de bestelling, verzendgegevens en factuurgegevens. Let op! Het komt wel eens voor dat deze, door je e-mail instellingen, in de spam-folder terecht kan komen.
Heb je een account aangemaakt? Ga dan in ‘mijn account’ naar bestellingen. Hier kun je de factuur vervolgens downloaden.
Wij voegen ook een hard-copy van de factuur toe aan je bestelling toe.
Anders kun je ons natuurlijk ook altijd even een e-mail sturen, en we sturen de factuur dan zo snel mogelijk via e-mail naar je toe!
Nordic Living houdt je op de hoogte van jouw bestelling. Je ontvangt na jouw bestelling een bevestiging van de bestelling en een bevestiging van de betaling, indien deze is afgerond. Jouw order wordt vervolgens in behandeling genomen.
Als je inlogt onder ‘Mijn Account’ zie je onder het tabblad ‘Bestellingen’ de status van jouw bestelling.
Zodra jouw bestelling wordt uitgeleverd aan PostNL, ontvang je van ons een e-mail en kun je via Track & Trace van jouw bestelling volgen.
Annuleren van een geplaatste bestelling kan tot het moment van verzending vanuit ons magazijn. Je ontvangt per email een bericht als de bestelling is verzonden.
BETALEN
Afrekenen in een vertrouwde internet betaalomgeving. Voor betalingen maken wij gebruik van de betaalmethodes van Mollie. Wanneer je een bestelling plaatst en kiest voor iDeal of een van de andere methodes betaal je via je eigen vertrouwde bank over een beveiligde verbinding (SSL verbinding).
Betaling via deze weg is mogelijk wanneer je gebruik maakt van internet bankieren van alle grote Nederlandse, Belgische en Duitse banken. Op je afrekening zie je het kenmerk van Mollie, onze betaalprovider.
Alle voordelen op een rijtje:
- Betalen via internet bankieren, dus vertrouwd, veilig en gemakkelijk
- Wordt ondersteund door alle grote banken
- Betalen kan direct. Je hoeft geen account aan te maken of je te registreren
- De betaling wordt meteen verwerkt en is direct zichtbaar in je eigen rekeningoverzicht
- Je bestelling wordt eerder verzonden omdat wij direct bericht krijgen dat je betaling is ontvangen
- Betalen met iDeal en Bancontact is bij ons helemaal gratis, Voor de overige geldt een kleine bijdrage van € 0,50. Betalingen met Paypal en Creditcards kennen een extra vergoeding van 3-4% over de totale bestelwaarde (dit wordt helaas door deze maatschappijen volledig doorbelast).
Bij Nordic Living accepteren wij de volgende betaalmethoden:
iDEAL
Wat is iDEAL?
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. iDEAL is een systeem dat je direct koppelt aan je internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.
Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, Regio Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent.
Hoe werkt iDEAL?
Betalen met iDEAL doe je in een paar stappen:
- Je bestelt een product
- Kies iDEAL als betaalmethode
- Selecteer de bank waar je jouw bankzaken al online regelt
- Je komt direct in het bekende internetbankierprogramma van jouw bank
- De relevante gegevens van je aankoop zijn al ingevuld
- Op de voor jou bekende manier keur je de betaling goed
- Je ontvangt een bevestiging van je bank
- Je keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd!
Paypal
PayPal staat voor veilig en slim online betalen. Door onze samenwerking met de Nederlandse banken kun je eenvoudig en gratis in binnen- en buitenland met een bank- of girorekening betalen. Ook kun je bij ons met je creditcard betalen.
Een PayPal-rekening is gratis wanneer je betaalt. Wil je betaald worden met PayPal, dan vragen wij hier een vergoeding voor.
Door eenvoudig je bank- of girorekening aan een PayPal-rekening te koppelen, kun je veilig in binnen- en buitenland online betalen.
Hoe werkt PayPal? Het is niet nodig geld te storten op je PayPal-rekening; het geld wordt direct van de door jou gekoppelde bank of giro of creditcard afgehaald. Als er eenmaal geld op je PayPal-rekening staat, dan is dit direct terug te storten op jouw bank of giro.
PayPal heeft veiligheid hoog in het vaandel. Financiële gegevens worden nooit meegedeeld aan de verkoper. Ook heeft PayPal een fraudepreventieteam in dienst dat er dag en nacht aan werkt om de veiligheid van online betalen te garanderen. Daarnaast biedt PayPal op eBay ‘Kopersbescherming’ aan.
Een object dat in aanmerking komt voor Kopersbescherming van PayPal, is gratis voor het volledige aankoopbedrag gedekt. Producten die in aanmerking komen voor Kopersbescherming worden altijd weergegeven met het PayPal-logo.
Bancontact / Mister Cash
Mister Cash/Bancontact is het online betaalsysteem ontwikkeld door de gezamenlijke banken in België en is te vergelijken met het iDEAL betaalsysteem in Nederland. De aangesloten banken zijn Dexia, BNP Paribas, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank, VDK Spaarbank en Record Bank. Het gebruik is eenvoudig, snel en vooral betrouwbaar en veilig.
Alle Belgische klanten van de deelnemende banken die gebruik maken van internetbankieren, kunnen gebruik maken van Mister Cash/Bancontact. Je kunt direct met Mister Cash/Bancontact je aankopen betalen in een vertrouwde bankomgeving. Het is niet nodig om hiervoor een speciaal abonnement af te sluiten en er zijn ook geen extra kosten aan verbonden. De betalingen die je doet worden binnen enkele seconden verwerkt en zie je gelijk op je online bankafschrift.
Hoe betaal je met Mister Cash/Bancontact?
– Kies Mister Cash/Bancontant als betaalmethode
– Typ je banknummer en vervaldatum in
– Je wordt naar een beveiligde pagina van je bank geleid, gebruik je kaartlezer of digipass om de betaling te accepteren
– Controleer de gegevens en voer de betaling uit
Overschrijven op Bankrekening
Wil je het aankoopbedrag liever overschrijven op onze bankrekening? Dat kan! Stuur dan wel even een bevestigingsmail naar info@nordicliving.nl met de gewenste artikelen, het verzendadres en je contactgegevens. Hierbij hoef je dus niet de betaalstappen te doorlopen in onze webshop. Het bedrag kan worden overgemaakt op: NL60INGB0008004738 tnv Heijnemans.COM
Veilig Betalen!
Als je bij ons je gegevens achter laat om een bestelling te doen, zijn deze beveiligd tegen “meeluisteren” door anderen. Je kunt dit zien, afhankelijk van welke browser er gebruikt wordt, door een groene balk of een groen slotje in de adresbalk. De gegevens word versleuteld over het internet verzonden, zodat niemand dit kan zien. Veilig betalen dus!
Ja, dat kan ook! Je kunt het totaalbedrag van de factuur ook zelf overmaken via internet bankieren of een bankoverschrijving. Zodra je betaling door ons is ontvangen wordt je bestelling direct in behandeling genomen.
De levertijd is ongeveer 1 á 2 werkdagen langer, vanwege de overboeking. Maak het totaalbedrag van de factuur over onder vermelding van het factuurnummer.
- Bank / IBAN: NL54KNAB0509714242
- T.n.v.: Nordicliving
- Plaats: Schiermonnikoog
Zodra wij de betaling hebben ontvangen wordt je bestelling zo snel mogelijk verzonden. Wij versturen CO2 neutraal met DHL en soms met PostNL. Deze beide zijn goed en vertrouwd.
Heb je een kortingscode ontvangen van Nordic Living? Dan kun je deze invullen in het bestelproces, in de “Winkelwagen”.
Nordic Living streeft ernaar de eventuele retouren die we ontvangen zo snel mogelijk af te handelen. Over het algemeen kun je ervan uitgaan dat wij, zodra de retour is ontvangen, binnen 2 werkdagen het geld terugstorten op je rekening. Afhankelijk van de bank kan hier wellicht nog een extra dag bij komen voordat het geld op je rekening zichtbaar is!
